职场人际关系圣经,化解排挤拉近距离,卡耐基经典
戴尔·卡耐基的人际关系经典,全球销量超1.5亿册。虽然书名听起来像厚黑学,但核心却是真诚地关心他人。
卡耐基的三大原则:真诚地关心他人(微笑、记住名字、倾听);避免争论和批评(永远不要说对方错了);激发他人的渴望(谈论对方想要的,而不是你想要的)。
任何想要改善人际关系和沟通技巧的人。