非暴力沟通

非暴力沟通

马歇尔·卢森堡博士开发的沟通方法，已被联合国教科文组织列为全球非暴力解决冲突的最佳实践之一。

核心思想

非暴力沟通四步法：观察（客观描述发生了什么，不加评判）、感受（表达自己的情绪）、需要（说出背后的深层需求）、请求（提出具体的行动请求，而非模糊的要求）。这套方法的核心不是技巧而是态度——真正看见对方，也真正看见自己。

适用人群

所有需要和人打交道的人。