简单落地团队开会沟通考核制度
樊登把他多年的管理培训经验提炼成一套可操作的工具包。核心洞见:领导力不是神秘的艺术,而是可以拆解和复制的技能。
四个核心工具:布置任务五步法(确认对方真的理解了任务)、BIC反馈法(用行为-影响-后果模型做负面反馈)、GROW模型(目标-现状-方案-意愿四步辅导法)、沟通视窗(缩小盲区和隐私区,扩大公开区)。
一线管理者和团队leader。