线下零售通用成交心理技巧,把逛街的变成买单的
哈里·弗里德曼的零售销售圣经,专为线下实体店销售场景设计。
零售销售的黄金法则:永远不要回答客户的问题,而是用一个问题回应客户的问题。当顾客说我只是随便看看时,你的回应决定了你是否能把他变成买单客户。弗里德曼提供了从开场白到促单的全套话术。
零售销售人员、门店管理者。